miércoles, 23 de diciembre de 2009

DíaFlash-RetroMob

Flashmob: (from Wiki) una acción organizada en la que un gran grupo de personas se reúne de repente en un lugar público, realiza algo inusual y luego se dispersa rápidamente.

Las tribus temporales del mundo de hoy. Un flashmob es emoción, es experiencia, es respeto, y para apegarnos a la línea Saatchi, es Amor.

Detente. Piensa. Analiza. En Venezuela (Latinoamérica y/o España) se puede hacer un flashmob como este?




Aquí les dejamos el video de Día Retro (UCAB) para que saquen sus propias conclusiones:



Voluntario, Bola de Nieve, Experiencia. Audacia, Diferenciación. De primera mano podemos asegurar que DíaRetro marcó el primer gran hito.

P.S: Nuestras congratulaciones a Francisco Unda, Oscar Felibert y Verónica Ruiz del Viso; nuestra conexión con el Día Retro y esta magnífica experiencia. Ellos en sí mismos son LoveMarks.

TED Febrero 2009 y 2010

TED 2009
Todos los años TED premia a personajes destacados en su conferencia de febrero, no quiero comentar sobre TED 2010 sin recordar que uno de los ganadores del “TED Price” del año 2009 fue el venezolano José Antonio Abreu, en su momento posteamos este hito con el título “El deseo del maestro Abreu”, este galardón debe llenarnos de orgullo a todos los venezolanos porque pocos personajes tienen ese privilegio, en el momento de su premiación transmitieron en vivo un concierto dirigido por Gustavo Dudamel, fruto del “Sistema de Orquesta” que el maestros Abreu dirige. Los invito a ver la interpretación para ver la motivación y el logro de estos muchachos que están a la altura de las más grandes orquestas del mundo, realmente en muy inspirador ver la ejecución.


TED 2010
Ya publicaron el contenido de las charlas de TED 2010, pueden ver el programa en el siguiente vínculo http://conferences.ted.com/TED2010/program/guide.php, desde el miércoles 10 y hasta el sábado 13 de febrero, un grupo de destacados conferencistas estarán difundiendo sus ideas a los asistentes y como es costumbre en TED las charlas se harán públicas para todo el mundo digital en el transcurso del año.
Nos da mucho gusto ver que el día sábado en la doceava sesión se presentará Sir Ken Robinson, muchos recordamos su excelente ponencia en la edición de TED 2006, los que no han tenido oportunidad los invito a disfrutarla.

Estaremos atentos con la esperanza que nos permitan ver algún día de las conferencias de febrero 2010 en vivo como lo hicieron en TED India.

domingo, 13 de diciembre de 2009

Learning 2 Learn (again and again)

Aprender, uno de los verbos más hermosos del idioma Castellano, acaba de cambiar su significado. Antes lo asociábamos con enseñanza, a un maestro mostrándonos el mundo en una pizarra y libros amontonados con páginas marcadas y tachones por doquier. Hoy, es una pantalla, un teclado y nosotros mismos. Tenemos que volver Aprender a Aprender; hoy en día nadie tiene la paciencia (En una Sociedad con ADD) para sentarse a escuchar un monologo dictatorial informativo, hoy en día necesitamos diálogo, libertad de información, democracia de enseñanza. Nuestros profesores más destacados son Google y Wikipedia, y nuestro acceso al mundo académico es TED.
Qué están haciendo las universidades para luchar contra su principal competencia? Internet ya relevó a la institución y a los libros como principal fuente de conocimiento. Qué estás haciendo tú para mantener el ritmo? El hecho de que estés leyendo blog ya es un excelente síntoma; ahora conviértelo en tu pasión, que no sea un trabajo, sino un estilo de vida…. para los Millennials es parte del mundo.

Reaprende a Aprender,
Puedes empezar con ellos:

http://sethgodin.typepad.com/

http://www.guykawasaki.com/

http://lessig.org/blog/ (blog invernando)

http://www.sirkenrobinson.com/

http://alltop.com/

http://www.chrisbrogan.com/

http://ramirocaso.wordpress.com/

http://www.shirky.com/

http://www.gladwell.com/

http://www.thomaslfriedman.com/


Recuerden lo que dijo Shirky:

“A revolution doesn´t happen when society adopt new tools; it happens when society adopts new behaviors!”

jueves, 10 de diciembre de 2009

Hans Rosling cumple años el 27 de Julio

Francis Fukuyama alguna vez dijo, a principio de los 90´s, que la historia se iba a acabar; que estábamos frente a una situación que no soportaba una visión dialéctica (sin antítesis para el líder supremo: USA; con la unión Soviética fuera de la palestra). Menos de dos décadas después, podemos asegurar que Fukuyama no solo estaba equivocado, sino que ignoró una fuerza monstruosa que lidera el crecimiento del mundo hoy: BRIC´s (Brasil, Rusia, India y China).

Solo siéntense a escuchar que China tiene mayor número de estudiantes en el top 10% de sus clases universitarias que la cantidad de estudiantes que se presentan diariamente a las aulas de los Estados Unidos. Y que un estudiante Indio de máximo nivel tiene más posibilidades de entender el mundo del mañana que uno Sueco, o uno Canadiense.

Frente a nosotros está cambiando el mundo, mucho de ustedes ya lo saben, lo que es inimaginable para todos es la cantidad y la velocidad de estos cambios: olvídense de internet, olvídense de Web 2.0, olvídense de comunicaciones globales o incluso e Google Wave; por ahora. Solo piensen en una carrera de burbujas en un gráfico, una carrera que tiene cientos de años y que por primera vez en mucho tiempo presenta un cambio sustentable para nuestro deleite. Solo traten de averiguar cuando cumple año Hans Rosling:

(Click para ver en TED/India 2009)


http://www.ted.com/talks/lang/eng/hans_rosling_asia_s_rise_how_and_when.html

Gracias a Antonio Fontanini por inspirar esta entrada....

lunes, 7 de diciembre de 2009

Blogs CIAP EOI VIII Edición

Uno de los requisitos del módulo de Investigación de Mercados del Programa de Estudios Avanzados en Gestión de Marketing es desarrollar un Blog.
A partir de esta edición cada equipo mantendrá su Blog a lo largo de todo el programa, la idea es que los participantes puedan plasmar en varios Post la aplicación de cada módulo en su vida profesional, la razón de este ejercicio nace porque hoy tener acceso al conocimiento no es una ventaja, vivimos momentos donde estar conectado a Internet es tener al alcance del mouse los más variados y extensos contenidos, lo que puede hacer la diferencia es la capacidad de aterrizar las ideas y aplicarlas en sus empresas o vidas personales, desarrollar esta capacidad puede hacer la diferencia entre solo tener información o poder hacer algo completamente diferente, queremos lograr con estos Blogs que los participantes puedan desarrollar esta habilidad.

El resultado en esta edición son cinco excelentes Blogs con fantásticos contenidos de Mercadeo que permiten multiplicar por el número de participantes la cantidad de información que se puede obtener en la Web, los mejores Post seleccionados por los mismos participantes y profesores alimentarán el Blog medular del Programa.

En orden como me enviaron las direcciones de los Blogs esta edición tenemos:


Este grupo fueron los primeros en enviarme su Blog y no han perdido el estusaismo, sus Post son tan variados como interesantes.

Un Blog que sorprende por su Look & Feel, realmente algo diferente, varios de sus Post son testimonios de los participantes, excelente contenido original, adicionalmente hacen referencia al Grupo Panacea que afortunadamente contamos con uno de sus integrantes en clase

Un excelente nombre para un Blog de la era web 2.0 donde lo más importante no son las tecnologías, lo más importante son las personas, tienen un Post relacionado con Investigación de Mercados muy interesante

Este Blog es sorprendente por el número de Post que lograron "colgar" en solo una semana, lo importante es que el número no desmejoró para nada la calidad de sus contenidos, pueden encontrar material muy interesante en cada una de sus publicaciones

Descubran el origen del nombre de este Blog en sus primeros Post, este equipo coloca Post de muy buen contenido estoy seguro que aprenderemos mucho de sus publicaciones.

Los invito a visitarlos, leerlos y comentarlos porque no tienen desperdicio, lo importante es que estos Blogs estarán activos a lo largo de todo el Programa de Estudios Avanzados en Gestión de Marketing que ofrece el Centro de Internacional de Capacitación Profesional (CIAP) de la UCAB con la Escuela de Negocios EOI de España

Éxito a todos los integrantes!!!

lunes, 30 de noviembre de 2009

Dividendos Indirectos

Las industrias de entretenimiento tiene más de una década luchando infructuosamente en contra de la piratería; van perdiendo la batalla en parte porque no han entendido cómo funciona el mundo plano de Thomas Friedman o la revolución de los creative commons de Larry Lessig: donde el copy right ya no existe y los nativos digitales los consideran right to copy.

Pero no todo está perdido para la industria del cine ni de la música, y así como myspace y itunes han logrado entender la necesidad de las bandas y de la gente de compartir música, youtube es el gran salvador en relación a colaborar con audiovisuales.


TheYoutube Screening Room es el canal del mismo portal que busca subir a su site cualquier film. De esta manera, directores y filmmakers pueden hacer un nombre sin contar con el apoyo de alguna casa productora. Los contenidos son gratuitos –como todo en internet hoy en día—, porque el mercadeo y la promoción en Web son para atraer fans y crear experiencias; actos que nos dan dividendos monetarios indirectos, algo que muchos no quieren entender.

Regala el material y el contenido, hazte un nombre, se remarkable que más adelante algo te comprarán o el dinero llegará…

O si no, pregúntenle a Radiohead.

P.D: un millón de gracias a Luis Emilio Hernandez que nos mostró la maravillas del YTB Screening Room... todo gracias a un blod del CIAP.

martes, 24 de noviembre de 2009

Murdoch, Murdoch....

Imaginen que un magnate dueño de una de las empresas que controla la mayoría de los medios conservadores de los Estados Unidos cierre el acceso a Google a dichos medios en Internet con el pretexto que es demasiada información de manera gratuita. Descubran las implicaciones: dichos medios dejarán de tener tráfico en sus páginas y los nativos digitales se mudarán a nuevos portales que aprovecharán la oportunidad.

A menos que Murdoch (News Corporation) esté haciendo una estrategia macabra para terminar aliándose con el propio Google, podemos asegurar que no ha entendido la WEB de hoy: donde queremos contenido GRATIS, RÁPIDO, CÓMODO y FÁCIL de compartir!

Ayer comentaba SETH:
You don't charge the search engines to send people to articles on your site, you pay them.


You pay them…

jueves, 19 de noviembre de 2009

Percepción es Realidad

…es cierto, el mercadeo de hoy vive bajo esta regla; este paragua que nos indica que lo que piensen los consumidores o clientes es la realidad y no lo que científicamente denominaríamos como verdad. Si Pepsi tiene mejor sabor que Coca-Cola no importa, lo realmente importante es que la gente piense que es así o no.

La percepción de todos es lo que nos lleva a tener ideas de nuestro mundo, otorgándole valor intangible a ciertas cosas que se lo ganan gracias a la percepción de las masas.

Los dejo con Rory Sutherland en TED, disfruten:




http://www.ted.com/talks/rory_sutherland_life_lessons_from_an_ad_man.html


Dale la vuelta a la idea y ofrece valor intangible para mejorar tus productos o servicios, recuerda: a veces no tenemos que cambiar el mundo, solo la percepción de sus habitantes.

martes, 10 de noviembre de 2009

WEB Avestruz

La Web 2.0 es intimidante y da miedo, lo sabemos; innumerable veces se nos han acercado y nos han comentado que ellos prefieren no entrar en este mundo porque les pueden hacer daño; porque el consumidor tiene demasiado control en el universo digital: aquel descontrol de comentarios y las mentiras que van y vienen con respecto a nuestras marcas. Pero la WEB 2.0 está ahí, la vean o no, la ignoren o no; es un lugar donde se habla de ustedes, de sus marcas, de todos.

Que sea un gran descontrol, y que la gente sea la que tiene el poder máximo no es excusa para ignorarla, para no hacerle frente a los malos comentarios, a la crítica y a las calumnias de la competencia o de algunos usuarios insatisfechos. Al contrario, la WEB 2.0 es la oportunidad perfecta para escuchar lo que están diciendo de nosotros y mejorar en nuestros servicios, hacerle frente a las mentiras y aprovechar el descontrol para ser percibidos de mejor manera.

Si un avestruz esconde la cabeza no quiere decir que desaparece; aunque ella lo piense así. No seamos avestruz y escuchemos al consumidor, que hoy en día tiene más poder que nunca, incluso que nosotros. Recuerden siempre a Dave Carroll y su UNITED BREAKS GUITARS.

Movistar es Avestruz, United Airlines es Avestruz, Intercable es Avestruz, El Nacional es Avestruz; el costo de solucionar lo que dicen por internet es mínimo en comparación con la gran cantidad de recursos que invierten en publicidad tradicional. Pero simplemente prefieren ser avestruz e ignorar los problemas.

Para muestra un botón (en twitter):

Farmatodo:cadena de tiendas que gastan colocando muchas cajas para pagar pero pocos empleados para utilizarlas. que piña ir alli!!!!!

Y esta joyita:

Mi queja es con la Sra Luci Zambrano Gerente del Banco exterior agencia la Campiña, debe ser que la sra tiene problemas con el marido porque recurri a ella para una información, y solo recibi de ella groserías fue déspota intolerante

(Lo sentimos Luci)


Recuerden siempre que percepción es realidad, y lo que percibe la gente está influenciado en lo que leen, escuchan y dicen en el mundo 2.0. Escuches o no, te involucres o no, tu consumidor va a hablar, es tu decisión enfrentarlo, es tu decisión ser o no avestruz.

sábado, 7 de noviembre de 2009

4Help! The world is screaming

La Web 2.0, ese nombre tan antipático para un monstruo tan maravilloso; lo tildamos con tan fuertes adjetivos porque es una fusión extraña: monstruo por la falta de forma que tiene –como una burbuja verde y morada que cambia de forma mientras flota en el ciberespacio— y maravilloso porque nos ofrece infinitas posibilidades de compartir. Así, Maravilloso es el adjetivo perfecto para describir lo que nos da la WEB 2.0 y es el adjetivo esencial para nombrar a aquellos que la moldean: sobretodo en relación a la responsabilidad social…. sobre todo la iniciativa 4Help!: “un sitio de encuentro entre los que buscan ayuda y los que quieren ayudar en favor de una causa común, en el que conviven personas, ONG's y empresas a través de herramientas web 2.0 y móviles”

4Help! Es la propuesta para mejorar la realidad venezolana y aquellos que la experimentamos, es ayudar a los menos afortunados utilizando los medios que nos ofrece la web. Y es que esta historia tiene historia, es decir, este post nació cuando un grupo de compañeros del programa de estudios avanzados de la UCAB y la EOI española decidieron crear una Fundación para enfrentar la acción de ayudar y dar un portal de ayuda para que todos echemos un capote, aquella fundación era su propuesta de tesis, hoy en día es nuestra realidad.

En este blog somos terriblemente egoístas, lo aceptamos, siempre viendo las propuestas de responsabilidad social extranjeras (fuera de Latinoamérica) e ignorando –o no conociendo— las locales; RED y Witness son buenos ejemplos que exaltamos. 4Help! Es criolla, conocen y tienen una visión muy interesante de cómo ayudar y hacernos ayudar, y estamos seguros en que van a tener éxito en sus objetivos.

Los invitamos a que se unan y se empapen de lo que significa 4Help!; búsquenlos en Facebook o sigan el link. Recuerden: The world is screaming

martes, 3 de noviembre de 2009

Pizzolante si lo entiende

Estuvimos compartiendo una tarde diferente en Pizzolante Comunicaciones, empresa que se encuentra a la vanguardia digital en Latinoamérica. Hablamos de WEB 2.0 con público genial que interactuó y conoció lo que es la WEB SOCIAL.

Desde esta tribuna digital les doy las gracias por recibirme con tanta alegría y los invito que luego de ser bautizados como nativos digitales empiecen, como muchos los que seguimos este blog, a promulgar y evangelizar acerca y a través de la revolución digital


Un fuerte abrazo a todos,
Andrés M Maturén.

martes, 27 de octubre de 2009

No Más Cubismo

La web es cuadrada, todos siguen el mismo formato, con las mismas letras y los mismo vínculos; nada más aburrido que un sitio web dentro de los parámetros; nada más aburrido que una locación digital que copia y no busca lo audaz, lo creativo, lo diferente: reflejo de nuestro mundo empresarial y social. Todo es cuadrado, todo está encasillado en la internet en cuanto a diseño web se refiere, como si lo hubiera imaginado Picasso.

Pero de vez en cuando nos topamos con faros que nos guían y nos dicen por donde debería saltar la liebre del cambio, de lo nuevo, de las cosas que rompen parámetros y se burlan de manera creativa e ingeniosa de nosotros, los aburridos, los cuadriculados WEB.


Los invitamos a que visiten el sitio WEB del diseñador malayo Jonathan Yuen –gracias a Oscar Felibert nos topamos con este. Site que ganó como mejor página en los Webby en 2006 y que con una mezcla impecable de simplicidad, creatividad y diseño de visión artística ha logrado cautivar a la blogosfera. Así deberían ser todas las páginas: con un buen Insight de sus visitantes, con la narración de una historia y con la creatividad como tema de fondo.

Otras que pueden marcar la pauta:

http://www.tokyoplastic.com/ (extravagante)

http://www.keithtyson.com/ (inspiradora/Diferente)

domingo, 25 de octubre de 2009

U2 en Youtube

La globalización, la tecnología y la WEB 2.0, maravillas que nos dan la dicha de vivir y experimentar como nunca antes. Millones de personas estarán dando gracias por estos tres elementos el día de hoy, como la oportunísima trinidad del presente. Y abrimos con tan optimista reflexión porque hoy es el día en que U2, una de las mejores bandas de Rock de todos los tiempos y personal favorita, utilizará la tecnología para globalizarse en vivo y a través de la WEB 2.0

Hoy (y como si fuera un cartel sensacionalista lo promovemos) en vivo y en exclusiva, el primer concierto global transmitido por Youtube, desde el Rose Bowl, una de las mejores bandas de todos los tiempos nos dará la oportunidad de verlos en directo…. Es el milagro de la Web 2.0 y una bendición para aquellos que la adoramos. U2 por Youtube



Véanlo (junto con nosotros) en vivo a través de Youtube.com/u2 a las 20.30 horas del pacífico – 11.00 pm Venezuela, 11.30 del Atlántico.

Esto es grande, esto es extraordinario, esto es un chico gritando EXTRA! EXTRA! En una esquina concurrida de Nueva York, o de Beijing. Esto es el futuro que lo alcanzamos y esto es historia digital en proceso.

El tren sigue pasando… lo vas a tomar? O te quedarás parado en el andén… después es tarde.

jueves, 15 de octubre de 2009

El Regalo VALEVEN

Todos conocemos a TED, nuestro aliado digital que nos regala tantas charlas fascinantes y que nos educa; es la mejor manera de aprender hasta ahora.
Lo genial es que TED no es el único que nos da esa oportunidad, VALEVEN se ha sumado a la era digital y nos enseña sus foros de preparación profesional. Es un lugar distinguido, excelente, perfecto… en total harmonía con la WEB 2.0 y que nos da la magia de acceder al conocimiento de manera gratuita, es el Eductainment (education + entertainment) en su máxima expresión.

Les regalamos la charla de Luis Maturén, por ser la que más se nos parece… es de mercadeo digital

Mercadeo Digital 1/3 from forosvaleven on Vimeo.




Mercadeo Digita 2/3 from forosvaleven on Vimeo.



Mercadeo Digita 3/3 from forosvaleven on Vimeo.


Este tipo de iniciativas nos levantan el alma y nos aseguran que vale la pena entrar en WEB 2.0, vivir por y para sus usuarios, todos nosotros, y nos demuestran la gran calidad profesional y humana que hay por estos lados del globo (que vamos, ya es pequeñito). Valeven nos da un regalo extraordinario, son personas que entienden lo que está pasando y como reaccionar ante la voragine cambios, los felicitamos por demostrar lo que significa la WEB 2.0, esa es la actitud de la excelencia.

martes, 13 de octubre de 2009

LA NUEVAS TRIBUS

Internet y las tecnologías digitales han impulsado al ser humano a volver al pasado –rásquense la cabeza por un momento y volvamos a leer la primera oración de este post—

Internet y las tecnologías digitales han impulsado al ser humano a volver al pasado, sí, al pasado. La tecnología nos ha dado la oportunidad de conectar nuevamente con nuestras comunidades de manera directa, volviendo al sistema de Tribus que conocimos antes del siglo XX (hasta más de 50.000 años atrás), la diferencia, que dichas tribus no son nuestros vecinos y compañeros de trabajo, sino cualquiera en cualquier parte que comparta nuestros intereses. Esta interconexión nos da el poder de ser líderes no teniendo más y/o mejores presupuestos económicos, sino teniendo las mejores Ideas.

Seth Godin nos regala esta charla en TED que nos muestra como ser líderes y como destacar en las tribus a las que pertenecemos.

http://www.ted.com/talks/seth_godin_on_the_tribes_we_lead.html




“You don’t need charisma to being a leader, being a leader gives you charisma”

Tu eres parte de una tribu, eres parte de varias tribus…. Eres tú el líder de tu Tribu? Ese debe ser nuestro objetivo. Creatividad y buenas ideas, así como ejercer la interconexión que nos ofrece a web para no solo pertenecer, sino liderar tu propia tribu.

Cuenten una historia, alguien la va a escuchar…. Fastidien a alguien con sus historias porque solo así sabemos que está funcionando. Inspiren a sus pares.
Lideren a sus escuchas y hagan un cambio.

jueves, 8 de octubre de 2009

HERE WE ARE

Hay algo diferente aquí,

No aguantamos seguir siendo el hazme reír de la WEB 2.0 con un blog que habla con tanta recurrencia acerca de la gente como protagonista de la revolución digital-social teniendo como imagen de nuestra WEB un collage de marcas. Por eso cambiamos, por eso la imagen de nuestro blog varió, porque esto no es acerca de las marcas o siquiera de nosotros; sino es acerca da las tribus, es acerca de ustedes, es acerca de la gente… de los individuos que utilizan herramientas WEB 2.0 para millones de objetivos diferentes, para los que comentan, para los que suben videos, para los flacos, para los deportistas, para los bloggers, para los twitters (y ya paramos que nos parecemos mucho a un comercial de Cola, ustedes ya lo captaron). Pero aprovechamos para recordarles…

WEB 2.0 is about PEOPLE, la publicidad de hoy es acerca del consumidor: estamos viendo a Goliat directamente a los ojos sin sentirnos asustados, al contrario, nos sentimos con poder, motivados, emocionados ante los cambios. Estamos en la vereda del desfiladero, a un milisegundo de saltar al vacío… si nos quieres acompañar, como individuo o como marca, adáptate a la WEB 2.0 y vive bajo sus reglas. Es un mundo fascinante, y promete ser aún mejor. This is about THEM…. It´s about US, the People in the WEB... HERE WE ARE.

miércoles, 7 de octubre de 2009

Así se siente…

Caminas por la calle, una chica se te acerca y te dice – pero Hooooola!!! Como estás tú? No te acuerdas de mí?—

Pones cara de perplejo, pero guardas las apariencias y te haces el loco. La persona que dice conocerte insiste y te dice –pero no he cambiado tanto!!— y te pregunta – ¿Desde hace cuanto vives por aquí?

Tú, que tienes toda la vida en esta ciudad, te das cuenta que la persona está equivocada pero no tienes las herramientas sociales adecuadas para zafarte de una situación embarazosa, estás desnudo: te sientes como un extraño, buscas cientos de explicaciones…. De donde? De donde conozco yo a esta persona? Piensa! Piensa!!!! De donde la conozco?

Justo en ese momento algo mágico y extraño pasa: la señorita te dice “Muchas Gracias” y te da una tarjeta. Es definitiva, te encuentras en un universo paralelo, o estás en un programa de televisión de los que te engañan y juegan contigo (¿Dónde está la cámara?); no has entendido lo que pasó, solo te queda ver la tarjeta:









www.regalamemoria.com








Creatividad, la base de toda campaña, y como debemos utilizarla para producir acciones. Este es un ejemplo perfecto de cómo hacer algo diferente, que confronte nuestra realidad y que nos lleve a ayudar a las personas con Alzheimer.

Nos parece que esta campaña (de guerrilla) es excelente no solo por su creatividad sino por la llamada a la acción, por su “Punch” al final y porque es un ejemplo más de que lo diferente y la productividad deben estar de la mano.

lunes, 5 de octubre de 2009

Marca_Review

Hace unos años Luis Maturén (Co-fundador de este blog) creó un sitio Web denominado Kejece.com, un portal llamado a recibir las quejas y comentarios de usuarios y clientes acerca de cualquier marca o servicio. La iniciativa era buena y por sorpresa caló mucho en México. De todas maneras era un proyecto adelantado a su tiempo –como los que promulgan los grandes genios y pensadores— que pensamos va muy bien con una herramienta extremadamente poderosa del Social Media: Twitter.

Por esta razón creamos el Marca_Review; una personalidad en twitter que comenta acerca de su mundo, nos dice como ve las marcas que utiliza y nos otorga palabras de aprobación, o no, de los servicios que recibe y experimenta. El bisnieto de Kejese.com: nace el Marca_Review; síguelo en twitter y coméntale qué opinas de sus comentarios.

El objetivo es crear matrices de opinión y debatir acerca de nuestra percepción de la realidad; controlar de manera efectiva el poder que nos otorga la Web 2.0 y dar un salto de calidad en su manipulación. El Marca_Review es como ser los Jeti de Twitter que hacen el bien recomendando y evaluando (les prometemos que más nunca hacemos una alegoría a Star Wars, sabemos que nos hace ver Geeks) y que les da a todos una percepción de cómo nosotros vemos nuestras marcas.

Sigan el Marca_Review y únanse a nuestro debate, coméntenos qué les parecen los servicios y marcas que utilizan y tomemos el poder uniéndonos; las ilusiones nos cuentan que será espantosamente poderoso (como Darth Vader –este si es el último)


http://twitter.com/marca_review

jueves, 1 de octubre de 2009

Y tú qué estás esperando?

Hace poco más de un mes me propuse hacer un blog para conseguir una entrevista laboral con la Filarmónica de Los Ángeles, haciendo alarde de ser un nativo digital que aborda una operación que tiene “reglas” sociales tradicionales, como lo es aplicar para un trabajo, decidí negar lo usual y romper el molde. La idea era promover algo diferente para llamar la atención y crear una historia. Mucho ayudaba que la oportunidad se da dentro de la sección de mercadeo digital: sería lógico que las personas interesadas en trabajar en el área deberían hacer/tener habilidades demostrables relacionadas, no un curriculum enorme o una educación de caché. (Aquí les dejo la presentación)



Mientras fabricaba y montaba todo en la nueva página, me di cuenta que Blog Maturén cumplía 1 año y que el primer post que subimos fue un video del propio Garr. Más de 365 días después van 2 blogs más (otro donde publico mis columnas deportivas llamado Maturén Deportes) y miles de letras soportando una reputación digital y real.

La buena noticia es que tengo estipulado viajar a L.A en Noviembre para sentarme con los responsables de la Filarmónica. Pero lo realmente importante es que tenemos (Luis Maturén y mi persona) más de un año escribiendo para ustedes, más de un año de intentar mantenernos lo más actualizado posible y más de un año emocionados como unos niños con cada post.

Solo nos queda invitarlos a que se unan y hagan sus propios blogs, comenten más en los que leen e inunden sus vidas con la revolución digital. Recuerden que cada acción que toman en este mundo de mensajes en twitter y fotos en facebook deja un camino registrable donde sus pares pueden crearse un opinión de ustedes, no permitan que dicha opinión esté dictada por lo que dice LinkedIN, súmanse a la sublevación, tengan el poder de crear y opinar solo por el hecho de que hace 20 años no tenían si quiera la oportunidad de levantar la voz frente a una tribuna tan enorme.

Por eso promulgamos la exaltación de acciones fuera de lo común, rompan el molde; celebramos las palabras que nos impulsan, 1 un año de bloguear; y los invitamos a que nos acompañen:

Y tú, qué estás esperando?

domingo, 27 de septiembre de 2009

Dave vs. Goliat

Como las buenas historias, la de este Post comienza con un personaje desfavorecido, desamparado y subestimado: Dave Carroll —o como preferimos llamarlo, David—. Dave es un músico que viajaba por United Airlines –o como nos place llamarla, Goliat— junto con su banda y sus instrumentos. Como a muchos que leen estas líneas y millones más que viajan día tras día por avión (el cliché del mal servicio de las aerolíneas empieza a postrase como una sombra sobre este post) a Dave le dañaron su equipaje, pero no su ropa o afeitadora, sino que Goliath lo enfrentó con todo el peso de su poderío y decidió no gozar de la inteligencia de manejar con delicadeza la guitarra de nuestro David: le rompieron su amado instrumento.

Hasta ahora todo normal, un día más de quejas de equipajes extraviados y de maletas maltratadas en las oficinas de Goliat. Pero lo que hace tan diferente e importante para todos nosotros este relato es la reacción de Dave frente a este terrible hecho. Nuestro protagonista bíblico comprendió que la única manera de poder conseguir su honor e integridad perdida, luego de no recibir una respuesta atinada por parte de United, fue buscar su honda (cámara y una nueva guitarra) y apuntar a la frente de Goliat con todas sus fuerzas (creó y produjo un video musical que colgó en YouTube y tiene más de 5 millones de visitas –en tan solo dos meses—, causando un revuelo enorme en internet).



United Airlines (insistimos, GOLIAT) reaccionó, tarde por su puesto, como un gigante mareado por no saber qué lo impactó con tanta potencia y poderío en su cabeza, ofreciendo una indemnización a Dave. Nuestro protagonista sin guitarra respondió de la única manera que cualquier nativo digital y buen consumidor que se respete sabe hacer: rechazó el dinero con buena cara y le propuso a Goliat que se repusiera de la contusión dándole la remuneración a alguna caridad de la preferencia de la aerolínea; la verdad ignoramos si United lo hizo, y para serles sinceros, no tenemos la más mínima curiosidad de saberlo, ya que el mensaje es claro, miles de Blogs y personas comentaron acerca de Dave, nadie posteo acerca de la retribución. Aquí está el elegante rechazo de Dave:



La Web 2.0 y el social media hacen que la balanza de poder entre consumidor y compañía se mueva a favor del consumidor. Cada uno de nosotros tenemos herramientas extremadamente poderosas para hacer que nuestras voces se escuchen, contamos con tribunas universales que podemos utilizar para recibir el mejor servicio posible. Utilicemos la oportunidad para recibir mejor servicio, para que los omnipotentes Goliats del mundo presten mejor asistencia; esto no es acerca de aerolíneas deficientes o siquiera de como el mal servicio puede impulsarnos a tomar acciones fuera de lo común; esto es acerca como Dave hizo que United le hiciera caso a su petición, es acerca de cómo cada uno de nosotros puede cambiar el patrón de los malos servicios y reforzar los buenos, es acerca del poder que tenemos en el teclado y el mouse, es acerca de cómo nuestras voces son universales gracias a la tecnología.

miércoles, 23 de septiembre de 2009

#Musicmonday

El musicmonday es un evento digital que se lleva a cabo cada lunes a cualquier hora en Twitter, para participar lo único que tienen que hacer es postear la canción que están escuchando con la palabra #musicmonday a su lado; incluso algunos proponen enviarte la canción por email gratis si les escribes. Esto es un ejemplo más de las comunidades –lo que denominamos también tribus— y como están interactúan ante sí.

Ahora, lo realmente emocionante acerca del #musicmonday es que nos da una percepción interesante de lo que la gente está escuchando y cómo se sienten con respecto a música; podemos ver comentarios como estos:

Good morning my Twittions!!! Gnr ...ya boys been gone for ah min....but I kno y'all kno wut 2day is,
#MUSICMONDAY!!! LESTS GOOO!!!

#musicmonday Knees of my bees, AM. : D

#musicmonday Of course I'll go crazy if I don't go crazy tonight by U2.

#musicmonday Run DMC & Aerosmith :) best duo ever


Una vez vez empiezas a leer Twitter te deja saber que hay 134 o 245 otros comentarios que entraron nuevos desde que empezaste a leer hace solo 30 segundos, esto significa miles de personas involucradas en el #musicmonday durante todo el día, compartiendo música y consiguiendo amistades digitales, dando tips sonoros a sus pares. Músicos independientes suben sus páginas y promocionan sus canciones dándose a conocer, teniendo una tribuna más para mostrar su música. Lo negativo, como todo en interenet, son los desadaptados que creen que con hacer spam en twitter van a recibir más dinero en sus negocios, ellos no han entendido que las técnicas masivas de mensajes en internet son contraproducentes; dejando de lado a los humanos que compar
timos y disfrutamos en línea.


De todas maneras, lo verdaderamente interesante del #musicmonday es que nos brinde un caudal inmenso de información de cómo piensa, siente y hasta actúa la gente con respecto a la música que escuchan. Es una cantera de diamantes informativos a la espera de ser pulida por algún hábil marketero que entienda que esto es acerca de la comunidad, acerca de cómo funciona la tribu y acerca de la música. ¿Se les ocurre alguna idea de cómo aprehender, ordenar y utilizar la información al favor de nuestras marcas y campañas? Compártanlas con nosotros….

Similar es el evento del #FollowFriday, donde todos los interesados recomiendan a alguien a quién seguir en twitter, y por su puesto se lleva a cabo el viernes. Las comunidades digitales, tribus y clanes: tanto potencial, quién lo explotará…
Marcos Chuvinsky.
Toda acción en internet nos deja una huella (El #Musicmonday incluido); Ramiro Casó nos recomendó que vieramos el video de TED de Jonathan Harris... nos gustó tanto que decidimos postearlo en este mismo post gracias a las enormes similitudes que tiene con parte de nuestro mensaje en el Post: nuestras huellas digitales....



viernes, 18 de septiembre de 2009

Somos Unos Mentirosos

Nosotros no escribimos este blog:

Me refiero a que este blog no lo escribe ni Luis ni Andrés Maturén, esto lo está escribiendo un freelancer contratado por los Maturén; soy estudiante de postgrado de la Universidad Nacional de Colombia. Mi nombre es Marcos Chuvinsky (Estoy en la Foto) y los Maturén me pagan para diseñar y mantener un blog con sus nombres ya que creen que así serán percibidos como profesionales que viven a la vanguardia de la globalización.



Que yo, un estudiante escriba aquí hace que el blog tenga menos valor para ti lector? Que todo sea una farsa… Cambia tu percepción con respecto al blog el hecho de que los Maturén me paguen 2.000 dólares americanos al año para tener al menos 1 post al mes y más de 10 visitas diarias?

Por qué te debería importar que un desconocido como yo, de apellido Chuvinsky, escriba esto en vez de los Maturén? Por qué les debería importar quién escribe el blog cuando lo realmente valioso es la información que allí consigues? Las letras no cambian según el autor, verdad? Seguramente estás un poco perturbado, lector. No quiero ni imaginar cómo se va a sentir Ramiro Casó cuando lea este Post (Un saludo Ramiro desde Bogotá, aunque no te conozca más que por los comentarios que te respondo).
Si llegaste hasta aquí con la lectura del Post te vamos a confesar que Marcos Chuvinsky no existe y la foto fue sacada de Google Images: los Maturén sí escriben, discuten y se emocionan con este blog; diseñamos y posteamos todo lo que ven y leen, pero la historia de Chuvinsky (que repetimos, no existe) es un ejemplo que utilizamos para aclarar un punto: El Mercadeo de hoy se trata de Contar Historias.

El mercadeo de hoy en día tiene que ser llevado por juglares o un aedas (trovadores) de los productos y servicios a los cuales representan. Ya no basta enumerar la calidad y beneficios, es acerca de encontrar un grupo de personas que piensen de manera similar con respecto a algo y explotar ese punto en común diseñando campañas e historias que apelen a la visión compartida.

El secreto está en buscar un grupo de personas que compartan una visión en común, venderles una historia lo suficientemente poderosa e interesante para que dicho target hable y comente con sus vecinos, amistades y familiares acerca de dicha historia; si no te hubiéramos dicho que Chuvinsky no es real habrías contado esa historia a alguien? Ese es el objetivo….



Seth Godin alguna vez dijo:

"All marketers tell stories. And if they do it right, we believe them. We believe that wine tastes better in a $20 glass than a $1 glass. We believe that an $80,000 Porsche Cayenne is vastly superior to a $36,000 VW Touareg, even if it is virtually the same car. We believe that $225 Pumas will make our feet feel better--and look cooler--than $20 no names. . . and believing it makes it true."



Recuerden: Percepción es Realidad

Esto no es acerca de mentir o desfigurar la realidad, es acerca de como todos nosotros nos contamos mentiras para hacernos sentir mejor, como vemos nuestra propia realidad con nuestro lente personal que nos ayuda a vivir en un mundo cargado de información, los marketeros solo envían información que nosotros procesamos como queremos.


Si van a un restauran japonés y se sientan en la barra para comer Sushi; como se sienten mejor, si el chef tiene rasgos asiáticos y habla japonés, o si es Mexicano y tiene acento de Toluca?
La historia, todo está en la historia…..



Un Cordial Saludo a Todos,

Marcos Chuvinsky

miércoles, 2 de septiembre de 2009

Expandir nuestro Oidos

Parte de la importancia de las redes sociales y la comunicación del WEB 2.0 es que nos da una capacidad espectacular que pocos en este medio explotan: la capacidad de escuchar. Por lo general, el WEB 2.0 se basa en promover, crear y mantener contenidos, pero también en atrapar y estudiar dichos contenidos para utilizarlos en nuestro favor. La mayoría de las compañías que se meten de lleno en el Social Media carecen de esta capacidad porque por lo general están sumidas en qué decir y cómo decirlo, olvidándose de escuchar lo que se está diciendo de ellos. En la mayoría de los casos las compañías exploran la web buscando nuevas vías de comunicarse con sus grupos objetivo, pero se olvidan que las tribus digitales juegan en un entorno con reglas diferentes; por eso cuando un gerente que es capacitado, inteligente y preparado pregunta cómo se puede mejorar la presencia de la marca en internet, la respuesta más común es “abre un blog para que tengas un contacto más directo con tu target”, y de manera usual la respuesta más común a ese consejo es “un Blog como el que ya tenemos desde hace años?”. Hay que hacer el salvamento que el éxito de Blogs y el Social Media no se basa en solo escuchar, hay que crear historias y mitos, hay que promover relaciones online, hay que entender como los nativos digitales piensan y hay que saber escuchar la WEB.

A nivel personal, es una estrategia que nos puede dar la ventaja de saber como la promoción que nos hacemos, en las redes sociales a las que pertenecemos, está llevando nuestro nombre alrededor del Mundo. En un mundo donde tu reputación llega primero que tú a cualquier lado, es importante tener en cuenta lo que dice la web de ti. Y lejos de hablar de la vanidad de saber lo que la vecina comenta de nosotros, proponemos que se enfoquen más en hacer que todos tengan una percepción más favorable de nuestro trabajo, porque te mereces llevarte los laureles.

Cualquiera de los dos casos, que están relacionados sin duda, se resuelve de manera práctica y gratis, como la mayoría del mundo digital. Hay que establecer una Estación de Inteligencia donde podamos “escuchar” lo que se está diciendo de la marca, la compañía o de nosotros mismo en la WEB. Se los exponemos paso a paso (muy originales nosotros, no?):


1. Ve a Gmail (si no tienes una cuenta, ábrela)
2. Login en Google Reader (este va a ser tu base de operaciones)
3. Ahora, abre otro tab o ventana y ve a Google Blogsearch (http://blogsearch.google.com/) y busca las palabras (o tags) que te interesa aparezcan en tu búsqueda
4. Una vez tengas los resultados, nota que existe la opción de subscribirse --a la izquierda— a RSS, presiona el Link y Google te da opciones para que optemos a donde quieremos enviar la información, en este caso elegimos “Subscribe this feed to google reader”
5. Repite los pasos del 3 y 4 cuantas veces creas necesario con diferentes búsquedas, etiquetas, entradas y/o tags.
6. También es recomendable que hagas lo propio con Tachnorati.
http://www.technorati.com/ (en este caso no le dan al boton de Feed, sino que lo presionan con el boton derecho del mouse y selecciones “copiar link” o “copy shortcut”, luego pegan lo que copiaron en la opción “Añadir Subscripción” o “Add Subscription)
7. Y con Twitter search.
http://search.twitter.com/
8. Una vez tenga la información que deseen, esta se va a actualizar de manera automática, pueden agruparla en grupos, enviarla por email, añadir etiquetas, etc.
9. Lo más importante, utiliza esta información, que si no te de un diferencial muy grande a corto plazo, te prometemos que a largo plazo te va dar una visión mucho más profunda de cómo piensa la internet de ti, tu producto y compañía


El Social Media es el lugar más democrático y práctico que conozco, aprovechamos sus herramientas ya que solo convirtiéndonos en nativos digitales y utilizando estrategias para aprovechar las herramientas disponibles podremos sacarle provecho, por crear un Blog no recibimos atención, por ser diferentes y tener mejores estrategias sí. Solo entendiendo que el blog, facebook o twitter son el medio podremos despuntar en este nuevo mundo digital.

martes, 18 de agosto de 2009

The Persuaders

El mundo de hoy está abarrotado de mensajes persuasivos que nos invitan a tomar acción, ya sea comprar algún producto, enamorarnos de alguna marca o simplemente recordarnos que una compañía está ahí, junto a nosotros tomando el café de la mañana. Tantos mensajes no hacen sino crear ruido, una maraña comunicacional que busca extenuantemente rehacerse para escapar del bullicio y ser diferente, solo para abarrotar una zona virgen comunicacional de más ruido: como un bucle infinito de búsqueda de nuevas técnicas que a su vez prostituye dichas técnicas. Esto es Publicidad, Comunicaciones y Mercadeo; la búsqueda del diferencial eterno, lo que nos separa pero lo que nos hace iguales, ya que todos en el medio buscan lo mismo.

De manera más reciente las herramientas de WEB 2.0 nos han dado un campo nuevo y excitante que ha sido explotado por publicistas y marketeros, que propone la ilusión de que algo distinto se puede hacer en el ciberespacio, tal vez así sea, aunque muchas compañías aún no se arriesgan a colocar todas sus armas en redes sociales y similares. De todas maneras, existe otro movimiento que es el de Love Marks (al que le vamos a dedicar un post en el futuro cercano –digamos que está en pre-producción) donde los comunicadores hacen de la marca un estilo de vida, parte de nuestra cultura, nuestro mundo, tatuado en la piel de nuestra civilización.

Con este preámbulo, les recomendamos que se relajen y vean este documental creado por la serie FRONTLINE de la PBS que explora la creación de mensajes persuasivos para la motivación de los Targets:

The Persuaders






“50% de la publicidad no tiene efecto, el problema es que no sabemos cuál 50%”: Somos una cultura marcada por la publicidad, un mundo regodeado por el mercadeo, la buena noticia es que el consumidor tiene todo el poder, como un ejército que busca su bienestar y marca sus propias pautas.

domingo, 19 de julio de 2009

Cuando un trabajo es un premio… en Creatividad

En el Post anterior mencionamos que la creatividad es la moneda con la que pagamos las facturas en Social Media, un ejemplo desarrollado por el departamento de Turismo de Queensland en Australia nos ayuda a entender esta nueva moneda y su tasa de cambio.

Turismo de Queensland es el departamento de Australia donde se encuentra La Barrera de Coral, destino turístico que compite con cientos de lugares similares en cinco de los siete mares.

¿Cómo puede Queensland diferenciar a la Barrera de Coral de otros destinos? ¿Cómo puede destacarse de tal manera que capte la atención de los potenciales visitantes, de una forma tan creativa que todos transmitan su mensaje a través del Social Media sin representar una inversión adicional para Australia?

La respuesta es pensar en algo diferente, tan creativo que despierte el interés de las personas, logrando que hablen de La Barrera de Coral, que compartan el mensaje con sus redes sociales, para ello, que mejor que abrir una vacante, pero no para cualquier trabajo, una vacante para “El mejor trabajo del mundo”

El Reto:
Crear conocimiento internacional de las islas de La Barrera de Coral en Australia, ejecutando una campaña global con un presupuesto que solo considere anuncios clasificados

La estrategia:
Ofrecer algo muy preciado, algo que nadie podía rechazar, un premio que capture la imaginación de todas las personas en el mundo, un premio que no es un premio, es un trabajo…”El mejor trabajo del Mundo”

La ejecución
Publicar en los periódicos de las principales ciudades del mundo un anuncio clasificado solicitando candidatos a postularse para “El mejor trabajo del Mundo” el contrato dura seis meses y la persona recibirá 150.000 dólares australianos (120.000 USD o 85.000 Euros) su responsabilidad es vivir en la Barrera de Coral, en una mansión en Hamilton Island, usar la piscina, ir a recoger el correo en avioneta, alimentar los peces, hablar con algunos medios sobre las bondades de este destino turístico y mantener informadas a millones de personas sobre tu estadía en la isla a través del Blog, Redes Sociales y Twitter.

Condiciones para obtener el trabajo:
Los interesados no deben enviar su Curriculum Vitae, por el contrario deben grabar un video que debe durar 60 segundos donde explican cuales deben ser las razones para ser seleccionados, subirlo a YouTube y registrarse en el sitio Web que Turismo de Queensland diseñó para elegir a las personas, indicando el link donde se puede ver el video. Los interesados tenían hasta el 22 de febrero de 2009 para postularse, cualquier persona podía en ese momento y hasta el 24 de marzo 2009 ingresar al sitio y votar por el candidato de su preferencia, solo se podía votar una vez cada 24 horas, Turismo de Queensland seleccionaría a los 10 mejores candidatos, en su opinión, pero un onceavo candidato sería seleccionado por los votos de los visitantes, por eso la importancia de lograr que las personas voten por su video si quieren estar seguros de viajar a La Barrera de Coral el 3 de mayo para ser entrevistado en persona, esto motiva a que los interesados inviten a todos los integrantes de su red social a ver y votar por su video, aumentando el tráfico al sitio y el conocimiento de las islas de La Barrera de Coral.

A continuación el primer y segundo finalista de la votación

Clare de Taiwan
la primera finalista convierte una debilidad que es no conocer La Barrera de Coral en una fortaleza al definirse como “Super Curiosa”


Michael de Canada
Este muchacho no debe desperdiciarse en la Barrera de Coral deben contratarlo para hacer musicales en Broadway, competencias de Michael en liderazgo, trabajo en equipo y organización quedan claras en el video


Las cifras:
Con una inversión de 1,7 millones de dólares lograron que se postularan 34.684 personas de 201 países, votaron más de 500.000 personas en todo el mundo, el primer día de la campaña el sitio recibió cuatro millones de hits en una hora, se generaron 6.000 nuevas historias en medios de todo el planeta, la cobertura de medios se valora en ochenta millones de dólares.

Adicionalmente esta inversión de medios no termina mientras miles de personas siguen el Blog del afortunado seleccionado para el trabajo, el británico de 34 años Ben Southall.

Pueden ver el desempeño de Ben como Island Caretaker en el siguiente Blog
http://www.islandreefjob.com/ de esta forma pueden confirmar que es una excelente muestra de campañas donde la creatividad compra espacios en Social Media.

¿Conocen otro caso similar? los invito a compartirlo

lunes, 13 de julio de 2009

La "C" de Creatividad

De las 4 P’s de la mezcla de mercadeo (Producto, Precio, Plaza y Promoción) migramos a las 4 C’s estas más orientadas a la perspectiva de los clientes, reemplazando:

La "P" de Producto por la "C" de Consumidor/Cliente
La "P" de Precio por la "C" de Costo para el Cliente/Consumidor
La "P" de Plaza por la "C" de Conveniencia/Comodidad
La "P" de Promoción por la "C" de Comunicación y recientemente Comunidad, lo que
Seth Godin llamaría Tribu

Algunos autores incluyen una quinta "C" que puede variar entre Compañía, Competidores, Contexto, Colaboradores etc. Pero nunca se ha mencionado una "C" que creo será clave en la gestión de Mercadeo actual, esta es la "C" de Creatividad.

¿Cuál es la razón para incorporar otra "C" a la mezcla de mercadeo?
La respuesta se encuentra en un nuevo canal de comunicación que yace casi inexplorado, tierra virgen para aquellos pioneros que se atrevan a aprovechar sus riquezas y ventajas, este nuevo canal “Social Media” como se le conoce en Inglés y que podemos traducir a Medio Social, está conformado por millones de personas digitales, nativos e inmigrantes, interconectados, compartiendo información y experiencias frenéticamente, subiendo contenidos y comentarios, a sus Blogs y a sus Redes Sociales, enviando mensajes a sus contactos desde sus móviles, Twitter o email; estos ciudadanos digitales son ahora protagonistas, más activos, generadores de contenidos no receptores pasivos de medios tradicionales.

Entre los beneficios del Medio Social podemos mencionar que los mensajes transmitidos por este canal captan más la atención y generan mayor credibilidad, esto porque provienen de un amigo, un conocido, alguien en quien confiar, una persona que no tiene ningún interés en recomendarte un producto o servicio o invitarte a ver un comercial, esto genera mayor recordación y confianza e invita más a la acción.

¿Cuál es la tarifa para aprovechar tantas bondades del Medio Social?
Lo interesante es que este canal de comunicación/comunidad no se cotiza en ninguna moneda del mundo de átomos y moléculas, este canal se cotiza en creatividad, suena extraño, pero mensajes creativos o servicio/bienes muy innovadores excitan a este Medio Social disparando un mensaje o comentario que se distribuye sin fronteras y sin costo mayor al de haber diseñado algo realmente novedoso.

Esta creatividad se puede plasmar en el diseño de productos o servicios completamente diferentes e innovadores que invitan a los usuarios y consumidores a utilizar el Medio Social para hablar de ellos; podemos recuperar ejemplos en el Ipod e IPhone de Apple, Google y todas sus herramientas, YouTube, los teléfonos BlackBerry, este último promocionado por Barak Obama, cuando una vez electo como presidente de Los Estados Unidos de Norteamérica exigía que no le quitaran su BlackBery ¿Podemos imaginar el impacto que esto trae en la mente de un consumidor y el equivalente que esto representaría en inversión de medios convencional para lograr el mismo efecto en la mente de las personas?

En algunos casos no tengo como innovar en mi servicio o producto lo suficiente para excitar al Medio Social, en ese caso debo actuar sobre la "C" de comunicación, debo diseñar una forma de decir las cosas tan original, tan diferente que invita a los “Digitales” a transmitir mi mensaje, este caso es más difícil de imaginar por lo que prefiero ilustrarlo con un par de ejemplos que nos permiten comparar el impacto de dos mensajes con el mismo fin.

El objetivo es transmitir un mensaje que pueda convencer a los consumidores que mezclar dos fragancias o dos sabores puede llevarlos a descubrir nuevas sensaciones e invitarlos a probar nuevas versiones, muy útil cuando se nos agotaron sabores y fragancias que ofrecer.

El primer comercial es la campaña de Jugos Yukery cuando lanzaron Mezcla2, espero lo disfruten y muchos lo recuerden:
video

El segundo comercial es de AXE para promocionar la mezcla de dos fragancias de su desodorante aerosol combinadas para lograr una tercera fragancia:
video

¿Cuál te parece más creativo?
Si enviaras uno a tus amigos ¿Cuál sería el que escogerías?

Parece que ser creativo trae sus frutos, al fin las agencias de publicidad podrán decir que si vale la pena ganar premios donde se mide principalmente la creatividad.

Este contenido es original, no es copia de otra publicación o Post, por eso les agradezco sus comentarios para conocer su opinión o saber si habían leído sobre este enfoque de la creatividad con Social Media…

martes, 30 de junio de 2009

Vale La Pena Movernos Valeven Julio 2009

Check out this SlideShare Presentation:

Vale La Pena Movernos

Este post es para compártir el material presentado en la ponencia, realizada el miércoles primero de Julio de 2009 en el Hotel JW Marriott de Caracas, como parte del Foro Realidades y Oportunidades en Venezuela organizado por Valeven. Las láminas no se explican por si solas y tendrán mucho más sentido para los que asistieron al evento pero estoy a la disposición si alguna persona desea que le explique algún tópico en particular.

Cualquier comentario o sugerencia que deseen compartir y no tuvieron oportunidad de hacerlos en el evento serán bienvenidos. Espero la charla los motive a iniciarce en el mundo de la Web 2.0 y recuerden que cada día más el coeficiente de la curiosidad y el coeficiente de la pasión son más importantes que el coeficiente intelectual. Cualquier comentario o sugerencia que deseen compartir y no tuvieron oportunidad de hacerlos en el evento serán bienvenidos. Espero la charla los motive a iniciarce en el mundo de la Web 2.0 y recuerden que cada día más el coeficiente de la curiosidad y el coeficiente de la pasión son más importantes que el coeficiente intelectual.
Recuerden que Valeven colocará la charla en la Web para compartir la ponencia con todas las personas interesadas.

lunes, 22 de junio de 2009

La Fórmula del éxito empresarial

El miércoles primero de julio de 2009 se realizará en el Hotel JW Marriot el Gran Foro organizado por Valeven: Realidades y Oportunidades en Venezuela, La Fórmula del éxito empresarial. En este evento un grupo de expertos explicarán las nuevas tendencias que permitirán a las organizaciones destacar sobre sus competidores.
AGENDA:
Luis Vicente León

Posibles Escenarios en el entorno venezolano



Asdrubal Baptista

Análisis de las implicaciones económicas de dichos escenarios



Charo Méndez

Importancia del desarrollo de planes efectivos de Responsabilidad Social Empresarial en Venezuela


Luis Maturén

Mercadeo Digital: Rompiendo Esquemas y Paradigmas



El martes 30 de junio se cierran las inscripciones y los invito a que aseguren su participación, pueden llamar al 0212 239.3377 o al 0212 583.4820 o si desean más información visiten la página del Foro.
Nos vemos el día del evento





domingo, 21 de junio de 2009

Blogs Unimet 2009 Mayo Julio

Como ya es costumbre una de las actividades de la materia Investigación de Mercados en la Universidad Metropolitana consiste en desarrollar en equipos Blogs relacionados con tópicos de mercadeo, para el trimestre Mayo julio 2009 los alumnos desarrollaron tres Blogs que recomiendo visiten, cada grupo seleccionó un tema y en torno a ese tópico le agregarán contenido, cada grupo debe presentar en su Blog entrevistas a expertos del área, realizada, editadas y subidas a las Web por los miembros del equipo.Uno de los Blogs es Tendencias y Aplicaciones BTL, este Blog presenta numerosos videos en Venezuela y en el Mundo de campañas BTL, cada vez es más importante buscar nuevos canales, de comunicarnos con los consumidores y los canales BTL son cada vez más empleados, en este Bog encontraremos muchas buenas ideas.
Otro de los Blogs, Nuevas Tendencias del Trade Marketing, explora una tendencia que llegó para quedarse, interactuar con el consumidor en el punto de venta, esta práctica es cada vez más importante porque las personas están tomando las decisiones frente a las estanterías, por ello exponer nuestros mensajes y marcas en los establecimientos donde se toma la decisión de compra puede ser el elemento decisivo por la batalla que busca conquistar la mente del consumidor.
Para completar el trio de Blogs tenemos un Blog cuyo tópico es E-marketing, desde el lanzamiento de Netscape a la bolsa en 1995 es mucho lo que ha avanzado Internet, muchos se han beneficiado de sus ventajas y el mercadeo no escapa a esta tendencia global, este Blog nos pondrá en contacto con las nuevas tendencias de esta parte del mercadeo.
Espero que esta actividad permita a los integrantes explorar la Web 2.0 para descubrir los fascinantes contenidos que pueden cambiar la forma como aprendemos, nos comunicamos, colaboramos, compartimos.Mucho éxito a los tres equipos…

miércoles, 29 de abril de 2009

Promociones en la WEB

Estaba revisando blogs en la internet para ponerme al día y encontré este artículo de Seth Godin en su blog, me pareció bastante interesante, así que lo comparto con ustedes, revisen los comerciales que son muy buenos también:


Making commercials for the web

TV advertisers are finally discovering that YouTube + viral imagination = free media.
The good news for you is that money is not a barrier, which means that marketers of any size can play. But the rules are different, as they always are online.Because media is free but attention is not (this is flipped from TV world) you need to make a different sort of ad for a different sort of audience.

1. Assume that the viewer has the attention span of an espresso-crazed fruitfly. That means slapstick, quick cuts and velocity.

2. Find a word or phrase that you can own in Google, that fits in an email, and that comes up in discussion at the cafeteria table or in the playground.
Castrol gets both rules right in this inane commercial.

3. Length doesn't matter. 10 seconds is fine and so is five minutes. Media is free, remember?

4. Challenge the status quo, be provocative, touch a social nerve or create some other sort of interesting conversation. In other words, a commercial worth watching.
Dove does both in this now-famous commercial.

Because of the power of free media, I expect to see a whole host of commercials that would never be deemed effective enough to spend big media money on, but that generate huge views online. Look for plenty of irrelevant slogans and catch phrases and off strategy content... anything for an eyeball.

Also, understand that this is out of your control. Once launched, what happens, happens. One commercial I know of caught fire and ended up with millions of views. The client then called the producer, screaming in anger. He wanted to be able to turn it off, to decide how it got used, who talked about it, etc. You can't. Once it spreads, it belongs to the community, not to you.

The biggest shift is going to be that organizations that could never have afforded a national campaign will suddenly have one. The same way that there's very little correlation between popular websites and big companies, we'll see that the most popular commercials get done by little shops that have nothing to lose.





Interesante visión de las nuevas reglas de juego. Lo que sale en la internet no tiene remedio, en cambio, si es bueno será un éxito, sino, te aplastarán… Los que no pueden pagar campañas publicitarias se pueden dar el lujo de llegar a una cantidad impresionante de personas, aunque el cuanto no termina ahí, se necesita creatividad y buenas estrategias, pero nivela el tablero de juego como lo ha venido haciendo el mundo plano en el que vivimos.