No Más Cubismo

La web es cuadrada, todos siguen el mismo formato, con las mismas letras y los mismo vínculos; nada más aburrido que un sitio web dentro de los parámetros; nada más aburrido que una locación digital que copia y no busca lo audaz, lo creativo, lo diferente: reflejo de nuestro mundo empresarial y social. Todo es cuadrado, todo está encasillado en la internet en cuanto a diseño web se refiere, como si lo hubiera imaginado Picasso.

Pero de vez en cuando nos topamos con faros que nos guían y nos dicen por donde debería saltar la liebre del cambio, de lo nuevo, de las cosas que rompen parámetros y se burlan de manera creativa e ingeniosa de nosotros, los aburridos, los cuadriculados WEB.

Los invitamos a que visiten el sitio WEB del diseñador malayo Jonathan Yuen –gracias a Oscar Felibert nos topamos con este. Site que ganó como mejor página en los Webby en 2006 y que con una mezcla impecable de simplicidad, creatividad y diseño de visión artística ha logrado cautivar a la blogosfera. Así deberían ser todas las páginas: con un buen Insight de sus visitantes, con la narración de una historia y con la creatividad como tema de fondo.

Otras que pueden marcar la pauta:

http://www.tokyoplastic.com/ (extravagante)

http://www.keithtyson.com/ (inspiradora/Diferente)

LA NUEVAS TRIBUS

Internet y las tecnologías digitales han impulsado al ser humano a volver al pasado –rásquense la cabeza por un momento y volvamos a leer la primera oración de este post—

Internet y las tecnologías digitales han impulsado al ser humano a volver al pasado, sí, al pasado. La tecnología nos ha dado la oportunidad de conectar nuevamente con nuestras comunidades de manera directa, volviendo al sistema de Tribus que conocimos antes del siglo XX (hasta más de 50.000 años atrás), la diferencia, que dichas tribus no son nuestros vecinos y compañeros de trabajo, sino cualquiera en cualquier parte que comparta nuestros intereses. Esta interconexión nos da el poder de ser líderes no teniendo más y/o mejores presupuestos económicos, sino teniendo las mejores Ideas.

Seth Godin nos regala esta charla en TED que nos muestra como ser líderes y como destacar en las tribus a las que pertenecemos.

http://www.ted.com/talks/seth_godin_on_the_tribes_we_lead.html



“You don’t need charisma to being a leader, being a leader gives you charisma”

Tu eres parte de una tribu, eres parte de varias tribus…. Eres tú el líder de tu Tribu? Ese debe ser nuestro objetivo. Creatividad y buenas ideas, así como ejercer la interconexión que nos ofrece a web para no solo pertenecer, sino liderar tu propia tribu.

Cuenten una historia, alguien la va a escuchar…. Fastidien a alguien con sus historias porque solo así sabemos que está funcionando. Inspiren a sus pares.
Lideren a sus escuchas y hagan un cambio.

Dave vs. Goliat

Como las buenas historias, la de este Post comienza con un personaje desfavorecido, desamparado y subestimado: Dave Carroll —o como preferimos llamarlo, David—. Dave es un músico que viajaba por United Airlines –o como nos place llamarla, Goliat— junto con su banda y sus instrumentos. Como a muchos que leen estas líneas y millones más que viajan día tras día por avión (el cliché del mal servicio de las aerolíneas empieza a postrase como una sombra sobre este post) a Dave le dañaron su equipaje, pero no su ropa o afeitadora, sino que Goliath lo enfrentó con todo el peso de su poderío y decidió no gozar de la inteligencia de manejar con delicadeza la guitarra de nuestro David: le rompieron su amado instrumento.

Hasta ahora todo normal, un día más de quejas de equipajes extraviados y de maletas maltratadas en las oficinas de Goliat. Pero lo que hace tan diferente e importante para todos nosotros este relato es la reacción de Dave frente a este terrible hecho. Nuestro protagonista bíblico comprendió que la única manera de poder conseguir su honor e integridad perdida, luego de no recibir una respuesta atinada por parte de United, fue buscar su honda (cámara y una nueva guitarra) y apuntar a la frente de Goliat con todas sus fuerzas (creó y produjo un video musical que colgó en YouTube y tiene más de 5 millones de visitas –en tan solo dos meses—, causando un revuelo enorme en internet).



United Airlines (insistimos, GOLIAT) reaccionó, tarde por su puesto, como un gigante mareado por no saber qué lo impactó con tanta potencia y poderío en su cabeza, ofreciendo una indemnización a Dave. Nuestro protagonista sin guitarra respondió de la única manera que cualquier nativo digital y buen consumidor que se respete sabe hacer: rechazó el dinero con buena cara y le propuso a Goliat que se repusiera de la contusión dándole la remuneración a alguna caridad de la preferencia de la aerolínea; la verdad ignoramos si United lo hizo, y para serles sinceros, no tenemos la más mínima curiosidad de saberlo, ya que el mensaje es claro, miles de Blogs y personas comentaron acerca de Dave, nadie posteo acerca de la retribución. Aquí está el elegante rechazo de Dave:



La Web 2.0 y el social media hacen que la balanza de poder entre consumidor y compañía se mueva a favor del consumidor. Cada uno de nosotros tenemos herramientas extremadamente poderosas para hacer que nuestras voces se escuchen, contamos con tribunas universales que podemos utilizar para recibir el mejor servicio posible. Utilicemos la oportunidad para recibir mejor servicio, para que los omnipotentes Goliats del mundo presten mejor asistencia; esto no es acerca de aerolíneas deficientes o siquiera de como el mal servicio puede impulsarnos a tomar acciones fuera de lo común; esto es acerca como Dave hizo que United le hiciera caso a su petición, es acerca de cómo cada uno de nosotros puede cambiar el patrón de los malos servicios y reforzar los buenos, es acerca del poder que tenemos en el teclado y el mouse, es acerca de cómo nuestras voces son universales gracias a la tecnología.