martes, 20 de abril de 2010

Historia de Vacas

Hasta hace unos meses en mi casa se tomaba leche Mi Vaca descremada. Por temas de desabastecimiento, y como en muchas casas venezolanas, se empezó a comprar leche La Pastoreña. Para no encadenarnos con relación al sagrado líquido que moja nuestro cereales y acompaña el café, vamos al punto: se compra La Pastoreña y se seguirá comprando La Pastoreña sin importarnos si Mi Vaca u otra marca están en el mercado.

La razón es simple aunque impredecible: alguien nos la recomendó. Y no solo alguien en la calle con un comentario fugaz relacionado a la leche que se toma en casa. Fue una de las agencias de publicidad que nos representa en Pepsico Alimentos: Propela Creativa. Anecdóticamente, Propela grabó y produjo hace un par de semanas un comercial para La Pastoreña y la semana subsiguiente fungió como productora en uno para Doritos (marca que represento). En el set de grabación los amigos de Propela nos comentaban como los representantes de La Pastoreña los habían tratado de maravilla y como todo el proceso de producción les había parecido magnifico, haciendo hincapié en el valor y amor que le imprimían al proceso (una anécdota muy interesante que por motivos de longitud no parafraseo en este post).

Esta declaración cambió mi visión en relación a la leche que se toma en casa, apreciando a La Pastoreña aún más por el simple hecho de que personas en las que confío tuvieron una experiencia memorable con los representantes de una marca de leche. Esto es mercadeo, suena descabellado y efímero pero es mercadeo.

Los representantes de La Pastoreña al ser amables y trabajar duro cuentan una historia, la de la fabricación de leche con amor y entusiasmo. Así, esa historia se puede propagar (principalmente a través de tus proveedores y allegados) para así dar el salto a terceros y a las redes sociales (este blog como ejemplo). Algo similar pasa con tu marca o negocio, incluso con tu persona: el poder del boca a boca es aún mayor hoy en día y se define en cualquier momento en el que expongamos a nuestras marcas (momentos de verdad) a la revisión de los proveedores, consumidores y clientes.

Cuida cada detalle dentro de tu historia, porque no sabemos en qué momento ese detalle se convierte en la pieza central de nuestra historia.

En mi casa, y por un detalle, se toma La Pastoreña.

38 comentarios:

marlopez dijo...

Y tan fácil que es tratar bien a las personas, con amabilidad y sin prepotencia. Como dice el dicho, se atrae a mas moscas con miel que con vinagre. Excelente post.

Unknown dijo...

Así es. Nos quedamos con tu reflexión que da justo en el clavo:

"se atrae a mas moscas con miel que con vinagre"

Al entender eso estamos empezando ya a ofrece un buen servicio.

Daniela Loreto dijo...

Definitivamente la diferencia puede estar en los pequeños detalles, sin una campaña super costosa y grande tambien le llegas a la gente.!!

Unknown dijo...

Andrés, muchas gracias por tu reflexión y comentarios sobre nuestra empresa. Nos llena de orgullo saber que somos valorados por nuestros actos; que el cariño y dedicación que ponemos a cada litro de La Pastoreña es apreciado por nuestros consumidores.
Omar Alvarez H

Unknown dijo...
Este comentario ha sido eliminado por un administrador del blog.
Andrés Maturén dijo...

Daniela,

gracias por tu comentario, creemos las campañas costosas y grandes por lo general son menos efectivas que las poco costosas e inteligentes.



Omar,

el cariño y dedicación que ponen es verídico y tiene resultados extraodinarios. Recuerden siempre que ese sentimiento con el que producen es una herramienta fundamental en el éxito de la marca. Un abrazo

DINOBAT dijo...

Buen blog...

Reynaldo Marquez dijo...

La historia es excelente y estoy totalmente de acuerdo contigo, esto es mercadeo y el poder de la persuasión para lograr marcas fuertes. Saludos.

Andrés Maturén dijo...

Gracias DINOBAT por seguirnos y leernos.

Reynaldo, la persuasión es un elemento básico en el mercadeo. Gracias por el comentario

huanglin dijo...

michael kors
kate spade outlet
gucci outlet
jordan 11 concord
kobe shoes
louis vuitton
burberry outlet online
polo ralph lauren home
michael kors outlet online
louis vuitton outlet
michael kors handbags
burberry outlet
michael kors handbags
louis vuitton outlet
michael kors outlet
michael kors
adidas shoes
true religion
timberland boots
chanel bags outlet
pandara jewelry
soccer jerseys
cheap jerseys
air max uk
oakley sunglasses
red christian louboutin
michael kors
prada shoes
oakley vault
abercrombie
true religion outlet
timberland earthkeepers
ray ban sunglasses
jordan 13
louis vuitton
louboutin
chanel uk
louis vuitton handbags
replica watches
louis vuitton outlet
caihuanglin20150623

Unknown dijo...

burberry, converse pas cher, ray ban pas cher, lacoste pas cher, nike blazer, true religion outlet, hollister, true religion jeans, timberland, tn pas cher, air force, hermes, lululemon, louboutin pas cher, air jordan pas cher, ray ban uk, vans pas cher, oakley pas cher, michael kors, nike air max, michael kors, longchamp pas cher, hogan, coach purses, ralph lauren uk, ralph lauren pas cher, true religion jeans, new balance pas cher, north face, north face, mulberry, sac longchamp, true religion jeans, vanessa bruno, sac guess, hollister pas cher, air max, nike roshe run, nike free, michael kors

Unknown dijo...

supra shoes, hollister, thomas sabo, pandora charms, lancel, louboutin, nike air max, baseball bats, hollister, gucci, pandora charms, converse, pandora jewelry, iphone 6 cases, oakley, ralph lauren, coach outlet, montre pas cher, wedding dresses, juicy couture outlet, converse outlet, marc jacobs, ray ban, vans, links of london, timberland boots, hollister, karen millen, swarovski, nike air max, swarovski crystal, toms shoes, replica watches, juicy couture outlet
ninest123 07.09

Unknown dijo...

ray ban sunglasses
christian louboutin uk
golden state warriors jerseys
pandora
links of london uk
longchamp handbags
philadelphia eagles jerseys
longchamp outlet
tory burch outlet
nike air max uk
true religion jeans
kate spade outlet
kobe 9
nike outlet store
cheap oakley sunglasses
louis vuitton outlet
adidas shoes
louis vuitton handbags
arizona cardinals jerseys
real madrid jersey
fitflop
thomas sabo
kate spade outlet
moncler coats
air max 2014
kate spade handbags
coach outlet
manchester united jersey
hermes belt
nike running shoes
swarovski crystal
cheap soccer jerseys
kate spade outlet
ralph lauren uk
san francisco 49ers jerseys
mac makeup
louboutin shoes
tods shoes
gucci outlet
oakley sunglasses
2015714caihuali

sfsd dijo...

coach outlet online,
burberry outlet online,
michael kors outlet online,
ralph lauren outlet online,
longchamp outlet online,
mcm outlet online,
oakley outlet online,
ugg boots sale,
coach outlet,
burberry outlet,
toms outlet online,
chanel outlet online,
oakley outlet,
coach handbags outlet,
michael kors handbags outlet,
mcm handbags outlet,
gucci handbags outlet,
burberry handbags outlet,
michael kors outlet,
burberry outlet,
nike outlet,
ralph lauren outlet,
ray banoutlet,
nike shoes outlet,
air huarache uk,
air max shoes outlet,
supra shoes outlet,
Toms shoes outlet,
coach bags outlet,
coach factory outlet,
michael kors usa,
nike air huarache
ugg boots outlet
polo outlet online
coach online outlet
nike outlet
polo outlet
michael kors outlet canada
mcm Backpack
michael kors outlet
tommy hilfiger outlet
gucci outlet

Unknown dijo...

nike nfl jerseys
nfl uniforms
2015 hot jerseys
Christian Louboutin Online
Christian Louboutin Sale
christian louboutin outlet store
Christian Louboutin uk

Unknown dijo...

20151019 junda
michael kors
coach canada
true religion outlet
ugg australia
michael kors outlet
michael kors outlet online
coach factory outlet online
Michael Kors Outlet Real Handbags Online
Louis Vuitton Luxury Official Website
louis vuitton
michael kors handbags
michael kors outlet
Louis Vuitton Outlet USA
Buy Kobe Shoes Online Discount
Abercrombie T-Shirts
michael kors outlet
Mont Blanc Legend And Mountain Pen Discount
Coach Outlet Store Online Handbags Clearance
Ugg Boots,Ugg Boots Outlet,Ugg Outlet,Cheap Uggs,Uggs On Sale,Ugg Boots Clearance,Uggs For Women
ugg boots sale
coach outlet
Louis Vuitton Handbags Factory Store
ugg boots australia
cheap jordan shoes
Ralph Lauren Outlet Clothing
canada goose outlet online
true religion jeans
ray ban sunglasses
Hollister Clothes for Girls Website
michael kors outlet

Unknown dijo...

ralph lauren outlet
tory burch outlet
michael kors handbags
ugg outlet uk
nike trainers
louis vuitton handbags outlet
vans shoes
mac cosmetics
michael kors outlet
air jordan 13
ralph lauren,polo ralph lauren,ralph lauren outlet,ralph lauren italia,ralph lauren sito ufficiale
links of london jewellery
rolex uk
michael kors outlet
coach outlet store
north face outlet
coach handbags outlet
coach outlet online
ugg boots
hermes outlet
1106MINKO

xumeiqing dijo...

20160630meiqing
adidas supercolor
fitflops sale clearance
nike free runs
adidas shoes uk
nike air max
the north face
coach outlet
christian louboutin outlet
michael kors outlet
lacoste shoes
rolex replica watches
louis vuitton handbags
ray ban sunglasses
yeezy boost 350 balck
valentino shoes on sale
adidas trainers
coach outlet
instyler max
coach outlet store
pandora outlet
nike air force 1
kate spade
cheap oakley sunglasses
armani watches
coach purses
cheap ferragamo shoes
kobe shoes
designer bags
nike air max shoes
michael kors outlet
tory burch outlet
ray ban sunglasses discount
fitflops
cheap jordan shoes
nike air max
pandora jewelry

John dijo...

armani exchange
mlb jerseys wholesale
adidas superstars
louis vuitton outlet online
coach factory outlet online
valentino shoes
michael kors handbags
versace
louboutin pas cher
cartier watches for sale
canada goose uk
nmd adidas
canada goose coats
omega replica watches
moncler jackets outlet
ugg boots outlet
true religion outlet store
cheap jordan shoes
oakley vault sunglasses
canada goose sale
ray ban outlet store
nike huarache
versace sunglasses
moncler outlet store
louis vuitton handbags
adidas shoes uk
red bottoms outlet online
rolex watches
ralph lauren outlet online
skechers shoes
baozhenyu201681

Unknown dijo...

Minnesota's acquisition of Sam Bradford for a first-round pick in 2017 and a fourth-round pick Carolina Panthers Jerseys in 2018 isn't the kind of move we're used to seeing on NFL's annual roster jerseys store cutdown NFL Jerseys day to 53 players. Two cheap sale jerseys teams dramatically changed course for the Denver Broncos Jerseys season just days before it is set wholesale jerseys shop to begin. The Vikings are trying to jump through a Super Bowl window, while the Eagles chose to happily new nike nfl jerseys take a ride on the Carson Wentz rookie quarterback rollercoaster. (Wentz will start over Chase Daniel in Philadelphia once he's healthy, NFL Network's Mike Garafolo reported.)

Unknown dijo...

nike free running
coach outlet
michael kors outlet online
rolex outlet
michael kors bags
true religion jeans
ugg boots
nike huarache
cheap nike shoes
nike air max
chanyuan0922

Unknown dijo...

fitflops clearance
ugg outlet uk
louis vuitton pas cher
ralph lauren pas cher
rolex watches
prada outlet
toms shoes
lululemon outlet
snapbacks wholesale
coach outlet online
20161115caihuali

Unknown dijo...

hollister clothing
ray ban sunglasses uk
canada goose jackets
michael kors outlet online
swarovski crystal
mulberry handbags
ugg uk
cartier watches
ray ban sunglasses
ray ban sunglasses
chanyuan2017.01.20

chenmeinv0 dijo...

louboutin shoes
longchamp outlet store
louis vuitton purse
red bottom shoes
ray ban sunglasses
coach outlet
nike outlet
reebok shoes
oakley sunglasses
coach handbags
hzx20170221

Unknown dijo...

air max 95
patriots jerseys
ultra boost
yeezy shoes
air max
adidas stan smith
adidas tubular
adidas stan smith women
true religion outlet

chenlina dijo...

adidas nmd r1
cheap snapbacks
adidas yeezy
michael kors outlet
bengals jerseys
ugg boots clearance
ray ban canada
louis vuitton outlet
jordan retro
prada outlet
chenlina20170309

raybanoutlet001 dijo...

eagles jerseys
michael kors uk
michael kors handbags wholesale
michael kors handbags outlet
miami heat
michael kors handbags
nike outlet
abercrombie and fitch
nike store uk
instyler max

Anónimo dijo...

cheap nfl jerseys
football shirts
hollister clothing
nike roshe one
mcm outlet
louis vuitton
pandora charms sale clearance
michael kors outlet clearance
polo outlet
michael kors outlet
20170328lck

Unknown dijo...

pandora outlet
michael kors handbags
christian louboutin uk
salomon shoes
the north face outlet
birkenstock outlet
cheap snapbacks
michael kors handbags
pandora bracelet
adidas stan smith
20174.26wengdongdong

Unknown dijo...

fitflop shoes
nike air max 2017
adidas originals
valentino boots
adidas yeezy boost 350 v2
kd 9 shoes
longchamp outlet
hermes birkin bag
ray ban sunglasses
prada shoes
20174.26wengdongdong

Unknown dijo...

cheap soccer jerseys
omega outlet
ferragamo shoes
louis vuitton bags
cheap ray ban sunglasses
polo ralph lauren
louis vuitton handbags
michael kors outlet clearance
mulberry outlet,mulberry handbags outlet
louis vuitton
20170518ck

Unknown dijo...

clarks shoes outlet
coach outlet online
adidas yeezy boost
polo ralph lauren outlet online
yeezy boost
ralph lauren sale clearance uk
ralph lauren sale
michael kors
christian louboutin outlet
coach outlet online
170520yueqin

Cara Ampuh Mengobati Kista Ovarium dijo...

Because every disease has a cure, herbal treatment is safe to use. Thank you for sharing the information

Obat Ampuh Atasi Tulang Retak
Cara Ampuh Membakar Lemak
Cara Mengobati Kanker Paru-Paru Tanpa Operasi
Suplemen Kesehatan Mata
Pengobatan Kanker Rahim Tanpa Operasi
Obat Kebas Kesemutan

Unknown dijo...

WWW0425

canada goose
coach factory outlet
louboutin shoes
jordan shoes
oakley sunglasses
christian louboutin outlet
nike factory store
jordan shoes
tn pas cher
true religion outlet

Unknown dijo...

zzzzz2018.7.9
ugg boots
pandora charms
cheap jordans
pandora jewelry
nike shoes
coach outlet
pandora
christian louboutin sale
nike chaussure femme
pandora outlet

Unknown dijo...

off white jordan 1
vibram fivefingers
nmd
curry 4
curry 4
paul george shoes
supreme hoodie
yeezy boost 350 v2
adidas yeezy boost
cheap ray bans

nuy keroppi915 dijo...

Given article is very helpful and very useful for my admin, and pardon me permission to share articles here hopefully helped :

Cara menyembuhkan impetigo
Cara menghilangkan kencing batu
Cara menghilangkan gabagen
Cara menghilangkan kejang demam
Cara menyembuhkan radang amandel
Cara menyembuhkan asma

zzyytt dijo...

lacoste polo shirts
longchamp bags
off white clothing
kd 11
reebok shoes
cat boots
jordan 4
ysl
adidas yeezy
nike hyperdunk