Dividendos Indirectos

Las industrias de entretenimiento tiene más de una década luchando infructuosamente en contra de la piratería; van perdiendo la batalla en parte porque no han entendido cómo funciona el mundo plano de Thomas Friedman o la revolución de los creative commons de Larry Lessig: donde el copy right ya no existe y los nativos digitales los consideran right to copy.

Pero no todo está perdido para la industria del cine ni de la música, y así como myspace y itunes han logrado entender la necesidad de las bandas y de la gente de compartir música, youtube es el gran salvador en relación a colaborar con audiovisuales.

TheYoutube Screening Room es el canal del mismo portal que busca subir a su site cualquier film. De esta manera, directores y filmmakers pueden hacer un nombre sin contar con el apoyo de alguna casa productora. Los contenidos son gratuitos –como todo en internet hoy en día—, porque el mercadeo y la promoción en Web son para atraer fans y crear experiencias; actos que nos dan dividendos monetarios indirectos, algo que muchos no quieren entender.

Regala el material y el contenido, hazte un nombre, se remarkable que más adelante algo te comprarán o el dinero llegará…

O si no, pregúntenle a Radiohead.

P.D: un millón de gracias a Luis Emilio Hernandez que nos mostró la maravillas del YTB Screening Room... todo gracias a un blod del CIAP.

Murdoch, Murdoch....

Imaginen que un magnate dueño de una de las empresas que controla la mayoría de los medios conservadores de los Estados Unidos cierre el acceso a Google a dichos medios en Internet con el pretexto que es demasiada información de manera gratuita. Descubran las implicaciones: dichos medios dejarán de tener tráfico en sus páginas y los nativos digitales se mudarán a nuevos portales que aprovecharán la oportunidad.

A menos que Murdoch (News Corporation) esté haciendo una estrategia macabra para terminar aliándose con el propio Google, podemos asegurar que no ha entendido la WEB de hoy: donde queremos contenido GRATIS, RÁPIDO, CÓMODO y FÁCIL de compartir!

Ayer comentaba SETH:
You don't charge the search engines to send people to articles on your site, you pay them.


You pay them…

Percepción es Realidad

…es cierto, el mercadeo de hoy vive bajo esta regla; este paragua que nos indica que lo que piensen los consumidores o clientes es la realidad y no lo que científicamente denominaríamos como verdad. Si Pepsi tiene mejor sabor que Coca-Cola no importa, lo realmente importante es que la gente piense que es así o no.

La percepción de todos es lo que nos lleva a tener ideas de nuestro mundo, otorgándole valor intangible a ciertas cosas que se lo ganan gracias a la percepción de las masas.

Los dejo con Rory Sutherland en TED, disfruten:

http://www.ted.com/talks/rory_sutherland_life_lessons_from_an_ad_man.html


Dale la vuelta a la idea y ofrece valor intangible para mejorar tus productos o servicios, recuerda: a veces no tenemos que cambiar el mundo, solo la percepción de sus habitantes.

WEB Avestruz

La Web 2.0 es intimidante y da miedo, lo sabemos; innumerable veces se nos han acercado y nos han comentado que ellos prefieren no entrar en este mundo porque les pueden hacer daño; porque el consumidor tiene demasiado control en el universo digital: aquel descontrol de comentarios y las mentiras que van y vienen con respecto a nuestras marcas. Pero la WEB 2.0 está ahí, la vean o no, la ignoren o no; es un lugar donde se habla de ustedes, de sus marcas, de todos.

Que sea un gran descontrol, y que la gente sea la que tiene el poder máximo no es excusa para ignorarla, para no hacerle frente a los malos comentarios, a la crítica y a las calumnias de la competencia o de algunos usuarios insatisfechos. Al contrario, la WEB 2.0 es la oportunidad perfecta para escuchar lo que están diciendo de nosotros y mejorar en nuestros servicios, hacerle frente a las mentiras y aprovechar el descontrol para ser percibidos de mejor manera.

Si un avestruz esconde la cabeza no quiere decir que desaparece; aunque ella lo piense así. No seamos avestruz y escuchemos al consumidor, que hoy en día tiene más poder que nunca, incluso que nosotros. Recuerden siempre a Dave Carroll y su UNITED BREAKS GUITARS.

Movistar es Avestruz, United Airlines es Avestruz, Intercable es Avestruz, El Nacional es Avestruz; el costo de solucionar lo que dicen por internet es mínimo en comparación con la gran cantidad de recursos que invierten en publicidad tradicional. Pero simplemente prefieren ser avestruz e ignorar los problemas.

Para muestra un botón (en twitter):

Farmatodo:cadena de tiendas que gastan colocando muchas cajas para pagar pero pocos empleados para utilizarlas. que piña ir alli!!!!!

Y esta joyita:

Mi queja es con la Sra Luci Zambrano Gerente del Banco exterior agencia la Campiña, debe ser que la sra tiene problemas con el marido porque recurri a ella para una información, y solo recibi de ella groserías fue déspota intolerante

(Lo sentimos Luci)


Recuerden siempre que percepción es realidad, y lo que percibe la gente está influenciado en lo que leen, escuchan y dicen en el mundo 2.0. Escuches o no, te involucres o no, tu consumidor va a hablar, es tu decisión enfrentarlo, es tu decisión ser o no avestruz.

4Help! The world is screaming

La Web 2.0, ese nombre tan antipático para un monstruo tan maravilloso; lo tildamos con tan fuertes adjetivos porque es una fusión extraña: monstruo por la falta de forma que tiene –como una burbuja verde y morada que cambia de forma mientras flota en el ciberespacio— y maravilloso porque nos ofrece infinitas posibilidades de compartir. Así, Maravilloso es el adjetivo perfecto para describir lo que nos da la WEB 2.0 y es el adjetivo esencial para nombrar a aquellos que la moldean: sobretodo en relación a la responsabilidad social…. sobre todo la iniciativa 4Help!: “un sitio de encuentro entre los que buscan ayuda y los que quieren ayudar en favor de una causa común, en el que conviven personas, ONG's y empresas a través de herramientas web 2.0 y móviles”

4Help! Es la propuesta para mejorar la realidad venezolana y aquellos que la experimentamos, es ayudar a los menos afortunados utilizando los medios que nos ofrece la web. Y es que esta historia tiene historia, es decir, este post nació cuando un grupo de compañeros del programa de estudios avanzados de la UCAB y la EOI española decidieron crear una Fundación para enfrentar la acción de ayudar y dar un portal de ayuda para que todos echemos un capote, aquella fundación era su propuesta de tesis, hoy en día es nuestra realidad.

En este blog somos terriblemente egoístas, lo aceptamos, siempre viendo las propuestas de responsabilidad social extranjeras (fuera de Latinoamérica) e ignorando –o no conociendo— las locales; RED y Witness son buenos ejemplos que exaltamos. 4Help! Es criolla, conocen y tienen una visión muy interesante de cómo ayudar y hacernos ayudar, y estamos seguros en que van a tener éxito en sus objetivos.

Los invitamos a que se unan y se empapen de lo que significa 4Help!; búsquenlos en Facebook o sigan el link. Recuerden: The world is screaming

Pizzolante si lo entiende

Estuvimos compartiendo una tarde diferente en Pizzolante Comunicaciones, empresa que se encuentra a la vanguardia digital en Latinoamérica. Hablamos de WEB 2.0 con público genial que interactuó y conoció lo que es la WEB SOCIAL.

Desde esta tribuna digital les doy las gracias por recibirme con tanta alegría y los invito que luego de ser bautizados como nativos digitales empiecen, como muchos los que seguimos este blog, a promulgar y evangelizar acerca y a través de la revolución digital

Un fuerte abrazo a todos,
Andrés M Maturén.